Az ügyféladat-kezelésekre az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal.
A személyes adatok kezelése kizárólag akkor és annyiban jogszerű, amennyiben legalább az alábbi feltételek egyike teljesül:
(I) az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez;
(II) az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges;
(III) az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges;
(IV) az adatkezelés az érintett vagy egy másik természetesen személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges;
(V) az adatkezelés közérdekű vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges;
(VI) az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek.
Az Adatkezelő személyes adatok kezelését az alábbi alapelvek figyelembevételével folytatja:
Az adatkezelést jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon végzi.
Az adatkezelés során érvényesül az adattakarékosság elve, mely alapján az adatkezelésnek célja szempontjából megfelelőnek és relevánsnak kell lennie, és a szükségességre kell korlátozódjon.
Az adatkezelésnek pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lennie. E körben minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a pontatlan adat haladéktalanul törlésre vagy helyesbítésre kerüljön.
A személyes adatok korlátozottan, a céljának eléréséhez szükséges ideig kerülnek tárolásra.
A személyes adatok kezelése során biztosítja az adatok jogosultatlan vagy jogellenes kezelésével és véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet.
Személyes adatot csak jelen Tájékoztatóban meghatározott célból és módon, az itt meghatározott jogok gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel. Az Adatkezelő kijelenti, hogy adatkezelés minden szakaszában megfelel e céloknak.
Az Adatkezelő csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.
Megfelelő technikai vagy szervezési intézkedéseket alkalmazva biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
Az Adatkezelő jelen Tájékoztató közzétételével megfelelő intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy az érintettek a személyes adatok kezelésére vonatkozó valamennyi információt tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva megkapják.
Az Adatkezelő munkáját segítő partnerei és Adatfeldolgozói az érintettek személyes adatai vonatkozásában titoktartási kötelezettséggel tartoznak.
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, amely a Webhely, illetve a Webhelybe beépített harmadik féltől származó elemek tulajdonlása, kezelése, tárolása, üzemi feltételeinek biztosítása, karbantartása vagy programozása során a Felhasználók által megadott, személyhez kötődő adatokhoz hozzájut. Adatkezelést folytathat az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó.
Adatfeldolgozó: olyan természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, aki/amely a Webhely tulajdonosának szerződéses megbízásából és nevében üzemifeltétel-biztosítási, karbantartási, programozási, fenntartási, adatgyűjtési, adattárolási szolgáltatást végez, mely során személyes adatokat is kezel.
Böngészőprogram: a Felhasználó által a Készüléken futtatott program, amely segítségével a Webhelyet a Felhasználó látogatja, illetve az oldalon navigál.
Felhasználó (többes számban: Felhasználók, egyértelműsítő megnevezés: Webhelyfelhasználó): az a természetes vagy jogi személy/azok a természetes vagy jogi személyek, aki(k) a Webhelyet Készülékén/Készülékükön futtatott Böngészőprogram segítségével látogatja/látogatják. Felhasználó megbízottjaként értelmezendő azon, ellenszolgáltatásért vagy ellenszolgáltatás nélkül tevékenykedő információtechnikai szakember vagy más jellegű segítő, a Készülék és/vagy Böngészőprogram beállításában járatosnak feltételezhető személy, akit a Felhasználó saját tulajdonú vagy használatában álló Készüléke vagy Böngészőprogramja beállításai elvégzésével megbíz. Felhasználó a Készülék és Böngészőprogram helyes beállításaiért akkor is felelős, ha azt megbízott útján tette.
Írásbeli megkeresés: jelen Tájékoztató értelmezésében írásbeli megkeresésnek minősül: a postai vagy futárszolgálat által, illetve személyesen vagy meghatalmazott útján továbbított levél, a nyílt postai levelezőlap, a távirat, az elektronikus levél. Nem minősül írásos megkeresésnek: az sms (rövid szöveges üzenet mobil-, nomád- vagy stabil telefonkészülékről), a csevegőprogramban vagy -felületen küldött üzenet.
Készülék (többes számban: Készülékek): azon villamos üzemű eszközt és annak tartozékait képező egység, amely segítségével Felhasználó a Webhelyet látogatja. A Webhely látogatása szempontjából a Készülékek minőség szerint feloszthatók mobil és asztali készülékekre, amely felosztást a Webhely látogatása során a böngészéshez köthető adatoknál – statisztikai célokból – felhasználnak.
Nevesített adat: azon egy Felhasználóhoz köthető adat, amely az alábbi adatok bármelyikét egyenként, vagy az alábbiak közül többet együttesen tartalmazza:
Nevesítetlen adat: idegen szóval kifejezetten anonim adat. Mindazon, egy Felhasználó személyéhez köthető adatköteg, amely a Felhasználót a nevesített adat meghatározásában megadott adatokat nem tartalmazza.
Rekord: több adatot tartalmazó, egy felhasználóhoz tartozó adatok összessége.
Szóbeli megkeresés: a jelen Tájékoztató értelmezése szerint minden olyan megkeresés, ami személyes megjelenéssel vagy távközlés útján nem tartozik az írásbeli megkeresések közé.
Webtárhely: jelen Tájékoztató értelmezésében azon távoli, weboldal távoli meghívására alkalmas villamos és információtechnológiai, gép (hardver) és kód (szoftver) együttesét képező egység, amelyen a Webtárhely-szolgáltató a Webhely üzemeltetésére alkalmas környezetet biztosít. A Webtárhely földrajzi helye: Magyarország, Budapest.
Webtárhely-szolgáltató: jelen Tájékoztató értelmezésében az a gazdasági társaság vagy vállalkozás, amely termékeként a Webtárhelyet biztosítja Webhelytulajdonos számára.
Webhelytulajdonos: jelen Tájékoztató értelmezésében a Tájékoztató részletes kifejtésében Webhelytulajdonosként megjelölt természetes vagy jogi személy.
Webhely: jelen Tájékoztató értelmezésében a jelen, https://creativeproduction.hu/ internetcímen elérhető, a DEXTRA Ipari, Kereskedelmi Kft. tevékenységéről tájékoztatást adó digitális, a nyilvános nemzetközi hálózatban (internet) elérhető felület. A webhely elemeként értelmezendő: a webhely parancsfájljainak forráskódja, valamint a változó elemeket tároló mySQL-adatbázis.
Webhely látogatása (munkamenet), elvont fogalomként: Webhelylátogatás: a Felhasználó azon tevékenysége, amely során a Webhelyre megérkezik, ott az oldalak között böngész, majd a Webhelyet elhagyja.
Webmester: a Webhely kódjának épségéért, működőképességéért a Webhelytulajdonos megbízásából felelősséget vállaló, a lentiekben részletezett gazdasági társaság.
Elsődleges adatkezelő és webhelytulajdonos:
Név: DEXTRA Ipari, Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1065 Budapest, Hajós utca 37.
Cégjegyzékszám: 01-09-074558
Adószám: 10528875-2-42
Képviselő: Kuszál Tímea Margit
Telefonszám: +36 30 560 8936
Cég neve: Websupport Magyarország Kft.
Cím: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
Adószám: 25138205-2-43
E-mail: info@mhosting.hu
Kezelt adatok: a böngészéshez köthető névtelen adatok.
A szolgáltató magyar nyelvű adatvédelmi nyilatkozata: https://www.mhosting.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
ez alatt sorolandó fel minden anonim látogatásmérési szolgáltató, amelynek követőkódját a webhelyen elhelyeztük. Általánosan Közép-Európában a Google Ireland Ltd. szolgáltatása használt.
Név: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Írország)
Cégjegyzékszám: 368047
Kezelt adatok köre: a böngészéshez köthető adatok, amelyeket részletesen a Google Ireland Limited adatkezelési tájékoztatója sorol fel.
A Google Ireland Limited adatkezelési tájékoztatója magyar nyelven
A weboldalon alkalmazott webanalitikai szolgáltatás (Google Analytics) keretében a személyes adatok a szolgáltatást nyújtó Google Ireland Limited részére kerülnek továbbításra.
A szolgáltatás működése során előfordulhat, hogy az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba, különösen az Amerikai Egyesült Államokba kerülnek továbbításra.
Az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alkalmazásával.
Az adatok kezelője a Webhelytulajdonos. Adatfeldolgozó a Google Ireland Limited (Írország).
Az adatok forrása a Felhasználó Webhelylátogatásából eredő adatrögzítés.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés [GDPR 6. cikk (1) bek. a.) pont]
Felhasználók a Webhely használatával a 6.1.3. pontban felsorolt adatok kezeléséhez hozzájárulnak.
A Google Ireland Limited a Webhelytulajdonos számára adott szolgáltatási rend szerint őrzi meg a webhely látogatásáról készített adatait. Az adatok megőrzésének rendjéről a Google Ireland Limited adatvédelmi tájékoztatója ad részletes tájékoztatást.
A sütik (angol megnevezésük egyes számban: cookie, többes számban: cookies) a Webhely használata során a Felhasználó Böngészőprogramjának ideiglenes fájljait gyűjtő könyvtárában/fájlmappájában elhelyezett, a weboldal Felhasználó által megadott beállításait tartalmazó, kisméretű információs fájlok.
A sütik használatának célja:
A Webhely saját kódja közvetlenül nem helyez el sütiket a Felhasználó számítógépén.
A Webhely kódjába ágyazott független (itt megjelölendő a 3.1.3. fejezetben lévő szolgáltató, vagy szolgáltatók) rendszer a Felhasználó beállításait megőrzi, ezzel kapcsolatosan a MotiBro Kft. szolgáltatásának cookie-adatkezelési tájékoztatója az irányadó. (itt ismét hivatkozandó a külső szolgáltató adatkezelési tájékoztatója, vagy azzal egyenértékű más jogi nyilatkozata)
A Webhelyen telepített Google webanalitika kódja esetében az adatok megőrzésére a Google Ireland Limited (Írország) cég adatkezelési irányelvei érvényesek.
Az Ön által megadott személyes adatokhoz az Adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá feladataik ellátása érdekében.
Adatkezelő a személyes adatok a jelen Tájékoztató 3.1. pontjában felsorolt adatfeldolgozóknak továbbíthatja.
Adatfeldolgozó a személyes adatokat a saját feladatai és a Webhely karbantartása, üzembiztonságának fenntartása, a Webkiszolgáló üzemeltetése, az adatok épségének fenntartása érdekében egyedi szerződések, illetve nyilvánosság előtt ismert általános szerződési feltételek értelmében kezeli.
Adatkezelő a személyes adatokat kivételes, jogszabály által meghatározott esetekben adja ki a jelen Tájékoztató 3.1. fejezetében nem felsorolt szervezeteknek. Ilyen pl.
A Webhelytulajdonos a Felhasználó Webhellyel kapcsolatos személyes adatait az alábbi helyeken tárolhatja:
Webhelytulajdonos mint Adatkezelő, valamint Webhelytulajdonos megbízásából eljáró adatfeldolgozók megfelelő intézkedéssel gondoskodnak arról, hogy:
A Felhasználó mint jogosult hozzáférhet személyes adataihoz.
Amennyiben a Felhasználó Adatkezelőtől kéri a visszajelzést arra vonatkozóan, hogy a személyes adatait kezeli-e, Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az alábbiakra vonatkozóan:
Felhasználó joga, hogy Adatakezelő tájékoztassa arról, hogy személyes adatait Adatkezelő kezeli-e vagy sem (továbbiakban: tájékozódási jog). A Felhasználó tájékozódási joga
Adatkezelő Felhasználó kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a Felhasználó személyes adatokhoz online felületükön. Amennyiben Felhasználó az online felületet nem kívánja használni, az adatok első másolata díjmentes, azonban további másolatért, vagy nyilvánvalóan eltúlzott kérelem esetén az adatok kiadásáért Adatkezelő észszerű kezelési díjat számíthat fel
Felhasználó minden, adatait érintő hozzáférési és tájékozódási joga érvényesítésének tárgykörébe tartozó kérését írásban köteles Adatkezelő tudomására hozni, amennyiben az Adatkezelő által biztosított online felületek használatával Felhasználó nem kíván vagy nem képes élni, vagy az online felületek nem alkalmasak a Felhasználó jogának érvényesítésére.
Felhasználó jogosult személyes, nevesített adatainak helyesbítésére.
Felhasználó helyesbítéshez való joga
Adatkezelő a Felhasználó kizárólagosan írásbeli megkeresése alapján javítja vagy kiegészíti Felhasználó személyes adatait.
Felhasználó bizonyos feltételek esetén jogosult kérni személyes adatainak törlését. A jogérvényesítés alapja a Felhasználó írásbeli megkeresése.
Adatkezelő köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni a Felhasználó adatait, ha:
Adatkezelő köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni a Felhasználó adatait, ha:
Adatkezelők és adatfeldolgozók egyenként és közösen kötelesek indokolatlan késedelem nélkül törölni a Felhasználó adatait, ha:
Adatkezelő köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni a Felhasználó adatait, ha:
A jogérvényesítés alapja a törléshez való jog tekintetében a Felhasználó írásbeli megkeresése.
Törlés helyett az Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit.
Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
A Felhasználó jogosult kérni adatai kezelésének korlátozását.
A Felhasználó joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérése vonatkozásában
Adatkezelő korlátozza Felhasználó személyes adatainak kezelését azon időszakban, amely alatt ellenőrzi Felhasználó ilyen adatainak pontosságát, ha a Felhasználó a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri és a Felhasználó vitatja adatainak pontosságát.
Adatkezelő korlátozza Felhasználó személyes adatainak kezelését, amennyiben Felhasználó olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és Felhasználó ezen adatok törlését ellenzi.
Adatkezelő korlátozza Felhasználó személyes adatainak kezelését, ha:
Adatkezelő korlátozza Felhasználó személyes adatainak kezelését, ha:
Amennyiben Adatkezelő korlátozza Felhasználó adatainak kezelését, Adatkezelő jogosult:
Az adatkezelés korlátozása jogának érvényesítési alapja a Felhasználó írásbeli megkeresése.
Felhasználó jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, a Felhasználó által egy Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja.
Felhasználó jogosult továbbá arra, hogy személyes adatait – hozzájárulásával – egy, a Felhasználó által megnevezett adatkezelő felé továbbítsák, amennyiben az adatkezelés önműködő módon történik.
A Felhasználó adathordozhatósághoz való joga:
A Felhasználó jogosult az adatkezelés ellen tiltakozni. A Felhasználóra vonatkozó adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél érdekének érvényesítéséhez szükséges, ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint törvényben meghatározott egyéb esetben úgy az érintett bármikor tiltakozhat az ilyen célból kezelt személyes adatainak kezelése ellen.
Az Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül
Felhasználó jogosult adatainak kezelését kifejezett és nem kifejezett formában gyakorolni.
A joggyakorlás nem kifejezett formája, ha Felhasználó a Böngésző és/vagy a Készülék beállítását úgy szabályozza, hogy az az adatok továbbítását, gyűjtését megakadályozza vagy tiltsa. Felhasználó ez esetben nem kötelezhető Webhelytulajdonos vagy az Adatkezelő értesítésére.
A joggyakorlás kifejezett formája, ha Felhasználó:
A joggyakorlás online felületen gyakorolt kifejezett formája tekintetében, amennyiben Felhasználó az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulását megtagadja, Felhasználó elesik azon, személyes adatokat igénylő online szolgáltatások lehetőségétől, amelyekhez a Webhelyen az adatok felvétele és továbbítása történik.
A nevesítetlen, Felhasználóhoz mint személyhez kötődő adatok tekintetében Webhelytulajdonos nem jogosult az adatgyűjtés és adattovábbítás Felhasználó részéről nem kifejezett joggyakorlása esetén Felhasználónak joghátrányt okozni.
A Készülék vagy a Böngészőprogram Felhasználó által való, nem kifejezett tiltást, korlátozást kifejező tevékenység során a technika adottságai miatt az alábbi hátrányos következmények fordulhatnak elő Felhasználó tekintetében:
A Készülék vagy a Böngészőprogram Felhasználó által való, nem kifejezett tiltást vagy korlátozást kifejező beállításaiért a Webhelytulajdonos és az adatfeldolgozók egyenként és együttesen felelősséget nem vállalnak.
Az Adatkezelő a jelen Tájékoztató 6.1–6.5. pontjában meghatározott jogosultságokra vonatkozó, a Felhasználó általi írásos megkeresésekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.
Az írásbeli megkeresésnek tartalmaznia kell:
Amennyiben az írásbeli megkeresés alapján egyértelműen nem állapítható meg, hogy mely személyes adatot tartalmazó adategység (rekord) tartalmazza Felhasználó adatait, úgy Adatkezelő a Felhasználótól további, a kezelt adatok köréből származó adatot jogosult Felhasználótól írásbelileg kérni.
Amennyiben az írásbeli megkeresés alapján egyértelműen nem állapítható meg Felhasználó szándéka adatai kezelését illetően, Adatkezelő köteles a kérés egyértelműsítését, illetve pontosítását írásbelileg kérni Felhasználótól.
Szóbeli megkereséseket Adatkezelőnek biztonsági okokból nem áll módjában befogadni.
Amennyiben Felhasználó úgy véli, hogy a jogait megsértették, Adatkezelő és adatfeldolgozók egyenként és együttesen javasolják, hogy kezdeményezzen egyeztetést Adatkezelővel vagy adatfeldolgozókkal közvetlen kapcsolatfelvétel útján. Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre, vagy ha Felhasználó nem kíván részt venni ilyen tevékenységben, Felhasználó a bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat. Bírósági eljárás kezdeményezése esetén dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indítja meg.
A NAIH kapcsolati adatai a következők: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; email: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: naih.hu
Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy bármikor együttesen módosítsák a jelen tájékoztatót. Adatkezelő adott esetben elektronikus levélben és minden esetben a vonatkozó jogszabályok szerint tájékoztatja Felhasználókat az ilyen módosításokról.